HC Consultant Service

Dạo này bắt đầu kín lịch hơn, mình không có thời gian làm Full Consultant Service như trước, nên chỉnh lại gói tư vấn một chút. 

Tháng 9 tới mình sẽ nhận thêm khoảng 1 - 2 Sessions tư vấn nữa, thông tin chi tiết ở dưới.

Đối tượng của HC Consultant Service bao gồm những ai đã và đang xây dựng một E-commerce Business dài hạn (nói theo kiểu anh em MMO là "làm brand"), thay vì chỉ lên camp ngày qua ngày, không biết ngày mai ra sao.

Vì vậy, nếu bạn chỉ đang "muốn" xây một Business như vậy (nhưng chưa làm gì cả), hoặc chỉ đang run các short term business kiểu TM hoặc Platform thì mình nghĩ mình không giúp gì được, vì đây không phải sở trường của mình.

HC Consultant Service có gì?

Gọi là tư vấn về Business, nhưng thực ra có nhiều mảng trong Business mình không thực sự giỏi, ví dụ như quản trị (mình vẫn đang học và trải nghiệm thôi), tối ưu quy trình, nhân sự, v.v..., nên ở những mảng này mình sẽ không giúp được gì nhiều, chém gió thì ok.

Mình cũng không giỏi về Ideas & Design trong POD, nên nếu gặp rắc rối ở mảng này bạn cũng nên tìm một người khác để giúp đỡ.

Hiện tại, mình có thể tư vấn cho bạn ở những mảng sau - là những mảng mình tự tin mình mạnh (ít nhất là hơn hầu hết những bạn làm POD ở VN):

  1. Làm sao để xây dựng một Sustainable Global eCommerce Brand? (Chiến lược & Mindset)
  2. Sales & Marketing - cụ thể là làm sao để tối ưu hóa Sales Funnel của bạn trong hành trình mua hàng của khách hàng, từ đó maximize được Sales, giảm Acquisition Cost.
  3. Testing & Optimizing - tối ưu các điểm chạm khách hàng, bao gồm các điểm chạm ở Store, Email, Customer Service, etc.
  4. Branding - Chủ yếu là chiến lược thương hiệu, làm sao để build được một thương hiệu có dấu ấn trong lòng khách hàng và được khách hàng nhớ tới

Thực ra trong 1 Session tư vấn thì mình sẽ không tư vấn riêng một mảng nào cả, mà mình sẽ Research về Brand của bạn trước, xác định xem bạn cần fix bug và tư vấn ở những mảng nào, sau đó mình sẽ cover những phần đó trong 1 Session.

Quy Trình Tư Vấn

1. Inbox nói chuyện trước tại đây.

Mục đích để mình tìm hiểu sơ qua về Business của anh em xem có phù hợp với định hướng tư vấn của mình không, và mình có thể giúp anh em được nhiều hay không?. Nếu OK thì qua bước 2.

2. Xác định lĩnh vực bạn cần tư vấn.

Sau khi nói chuyện thì mình sẽ xác định được xem bạn có cần mình tư vấn hay không, và mình có thể giúp bạn được nhiều hay không. Nếu có thì sang bước 3, còn không thì skip

3. Ting ting

Xiền trước tư vấn sau đương nhiên. Một Session tư vấn 2 - 3 tiếng thông thường mình sẽ charge khoảng 3k. Tất nhiên sẽ còn tùy xem trong lúc bắt tay vào làm thì mình có giải quyết được nhiều vấn đề cho Business của bạn không, nếu ít thì giá sẽ cỡ 1 - 2k thôi.

4. Chờ khoảng 7 - 10 ngày

Để có một Session tư vấn hoàn chỉnh, mình cần khoảng 7 - 10 ngày để Research và đào sâu vào Business của bạn, hỏi những câu hỏi sâu hơn để thực sự hiểu và ra được các giải pháp.

Sau 7 - 10 ngày thì mình sẽ chính thức start 1 Session tư vấn, Online hoặc Offline tùy bạn ở đâu (dịch này thì chắc online thôi).

 Một Session tư vấn sẽ kéo dài khoảng 2 - 3 tiếng, tùy xem business của bạn có nhiều vấn đề cần fix hay không.

Cam Kết

Thường thì những giải pháp cho business của bạnkhông phải chỉ nói 1 - 2 câu là giải quyết được, mà để thực sự làm được nó cần support về cả kỹ thuật lẫn mindset rất là nhiều. Nên thường mình sẽ support bạn sau Session tư vấn thêm khoảng 1 - 2 tháng để bạn có thể triển khai dễ dàng hơn - tất nhiên là nếu bạn cảm thấy buổi tư vấn có giá trị và sẵn sàng bắt tay vào triển khai.

Còn nếu bạn không happy sau khi kết thúc Session tư vấn thì báo mình một câu là được, mình sẽ refund 100% chi phí. Coi như anh em đen, mất 1 buổi chiều 😀

Những ai KHÔNG PHÙ HỢP với HC Consultant Service

  1. Bạn chỉ đang bán TM và muốn chuyển sang bán sạch. Rất là tiếc nhưng cái bạn cần là làm sao để bán được trước đã, rồi mới tính đến những khâu Marketing khác, mà cái này mình không giúp được.
  2. Bạn đang không có một e-Commerce Brand nào, chỉ bán ở platform và muốn chuyển sang Shopify. Cái bạn cần là 1 khóa Training + 6 tháng thực tế, cái này thì mình không giúp gì được chỉ với 1 Session 2-3 tiếng.
  3. Bạn không muốn share chi tiết về Business của bạn. Nếu thế thì rất khó để mình có thể tác động được gì nhiều, vì mình đâu có hiểu về Business của bạn đâu. Khi Research mình sẽ yêu cầu rất nhiều thông tin, nên hãy chắc là bạn có thể share những thông tin đó trước khi đăng ký tư vấn.

Những ai PHÙ HỢP với HC Consultant Service

  1. Nếu bạn đang own 1 Brand bán sạch, có doanh thu từ 500k - 5M/năm, muốn sang một Level mới, xây dựng được một Brand phát triển ổn định, bền vững và là một tài sản có giá trị, tuy nhiên lại đang không biết làm thế nào, thì bạn nên đăng ký tư vấn. Còn lại thì thôi.

Thế thôi, nếu anh em có nhu cầu thì Inbox 🙂