AI Helpdesk

Một con app mình đánh giá khá ngon về helpdesk sử dụng AI. Ngon bổ rẻ.

Một trong những kỹ năng sinh tồn trong ngành này - đặc biệt nếu bạn cực kỳ hạn chế về nguồn lực - đó là chọn ĐÚNG việc để làm.

Và một trong những việc cực kỳ tốn thời gian, nhưng lại mang lại rất ít giá trị về mặt doanh số, đó là customer serivce.

Mình có ông em, đhs dành 2 tiếng/ngày để ngồi reply email khách hàng, dù rev chỉ loanh quanh $50 - $70k/tháng.