Chuyện về thiết kế nội thất

Không biết mình có kể cho bạn chưa, nhưng dạo này mình đang ngâm cứu khá nhiều thứ liên quan đến thiết kế nội thất =)) lý do đơn giản là vì mình đang có dự định làm một căn nhà mới thôi.

Trước đây thì mình không có ngâm cứu gì nhiều - hồi mình làm căn nhà hiện tại, mình mới có 25 tuổi. Hồi đấy kinh nghiệm sống không có mấy, lại đang độc thân, cuộc sống thì chủ yếu chỉ có ăn với làm việc. Chẳng biết mình cần gì ở một ngôi nhà nữa =))

Thế nên, hồi đó chủ yếu mình giao hết cho KTS tự biên tự diễn. May mắn sao mà ngôi nhà cũng ổn, sau 7 năm cơ bản nó vẫn oke =))

Nhưng sau 7 năm, nhu cầu tăng cao hơn với 2 thằng nhóc, nên mình có dự định chuyển nhà. Và thế là quay lại mở bài - mình đang nghiên cứu khá nhiều về thiết kế nội thất.

Và nó là một thế giới mới vcl mới với mình cmnl =))

Đủ thứ phải tìm hiểu - với đủ loại lĩnh vực khác nhau - từ lọc & cấp khí tươi thì có những công nghệ gì, brand gì, ưu nhược điểm từng bên ra sao. Home Automation thì nên dùng không dây hay có dây, ưu nhược điểm thế nào, đắt rẻ ra sao, trải nghiệm thế nào. Ánh sáng nên setup thế nào, CRI từng loại đèn ra sao, R9 bao nhiêu là đủ, v.v…

Một thế giới mà sau khi mình đâm đầu vào một thời gian, tự nhiên thấy không biết bao giờ mới thoát ra được =))

Nhưng cũng thú vị, vì mình biết thêm được siêu nhiều thứ mới mẻ hay ho. Mà một trong những nguồn ngâm cứu nội thất chính mà mình hay coi, đấy là Youtube của mấy anh em KTS =))

Fact: Ngay cả lúc đang viết email này, mình cũng đang xem Youtube của anh em =)) mãi mới vượt lười để viết email được.

Ví dụ, một kênh mà mình khá thích coi, đấy là Kat Studio - chị Jess của Kat Studio chia sẻ siêu nhiều kiến thức hay ho về tâm lý học không gian trong thiết kế nội thất. Xem Kat Studio nhiều, mình mới hiểu hơn về việc mình cần gì ở một ngôi nhà, và mình không cần gì =))

Ngoài ra, mình cũng hay coi short video của mấy anh em khác nữa =)) dạo này mấy công ty thiết kế thi công làm truyền thông cũng ác.

Xem video nhiều, mình nhận ra, bên nào làm video chia sẻ kiến thức càng nhiều (mà mình thấy hợp lý, hợp gu), thì mình càng thấy bên đó xịn & có khả năng sẽ thuê bên đó hơn =)) (dù mình mới trong giai đoạn shortlist một vài bên thiết kế).

Ngược lại, mấy bên chỉ ngồi ăn với share công trình mà họ thiết kế (và vã ads vào mặt mình), mình gần như không nghĩ đến việc thuê họ luôn, đơn giản vì mình chẳng hiểu được họ làm ăn thế nào, mindset & năng lực của họ đến đâu, có hợp với mình không, v.v…

Mình cũng không có thời gian để đi gặp tất cả các bên vã ads vào mặt mình được - đơn giản là không thể :))

Mà đã không hiểu, thì sẽ không tin. Nhất là với những thứ “to tiền” và quan trọng như làm nhà.

Cá nhân mình không rõ việc marketing cho ngành thiết kế & thi công nội thất nó hoạt động thế nào, đây chỉ là một vài thứ mà mình quan sát được từ góc nhìn của một khách hàng thôi =))

Mà mình thấy nó khá đúng, đơn giản vì trong ecom, nguyên lý nó cũng y hệt.

Bạn muốn khách hàng mua hàng, thì khách hàng phải hiểu, phải tin bạn. Khách càng hiểu, càng tin, càng yêu, thì khả năng họ mua hàng càng cao.

Ngược lại, nếu khách hàng đ biết bạn là ai, thì bạn chỉ có thể thuyết phục họ mua bằng cảm xúc. Tìm cách push cảm xúc của họ lên cực điểm, và hi vọng trong cơn phê, họ mua hàng càng nhanh càng tốt.

Nó không hẳn là không work, nhưng mình thích cách 1 hơn, và mình tin nó là cách đi lâu dài hơn.

Muốn khách hiểu bạn hơn, tin bạn hơn, thì bạn phải cho họ biết rõ hơn về bạn, về brand của bạn, về sản phẩm của bạn (và tìm cách truyền tải những thông tin đó cho thú vị, vì nếu nói khơi khơi chán vcl thì đ ai quan tâm).

Đó là lý do bạn cần làm email marketing ;)

Mình luôn nói rằng việc gửi email mỗi ngày không phải để kiếm rev. Đừng đi ngồi đếm từng chỉ số click rate, doanh số của từng email. Nó chẳng giải quyết được vấn đề gì cả.

Gửi email là để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Để khách hàng hiểu chúng ta hơn, từ đó có niềm tin với brand hơn - và quan trọng hơn - push ham muốn mua hàng của khách lên đến CỰC ĐIỂM.

Đó là cách mà mình đã và đang làm.

Mình gọi cái đó là “build brand” ;)