Mình đã hiểu cảm giác của khách mua hàng dropship

Hôm qua, đhs chân mình đau kinh khủng.

Mà không phải đau kiểu bình thường nha. Không phải đau kiểu nhói, kiểu bị cắt vào da, kiểu va chân vào cạnh bàn rồi nhảy cẫng lên chửi “Đcm asdlkjfghsadklj;fghjsdazlk;fgjsdakl;”.

Không phải kiểu đó.

Nó kiểu... “mỏi” một cách rất khó diễn tả =)) Cả bắp chân nặng trịch, xụi lơ. Nhấc chân lên cũng thấy mỏi. Để yên cũng thấy mỏi. Duỗi ra cũng mỏi. Co vào cũng mỏi. Chỉ có nằm im, không dùng bất kỳ lực nào tác động vào nó, thì mới đỡ.

Mà nằm im thì lại bứt rứt vcl =)) bạn nào tập thiền rồi thì chắc hiểu cảm giác này.

Sáng nay thì hết rồi. Ảo ma lazada vcl =))

Nhưng, trong thời gian đau nhức đó, mình trải nghiệm rất rõ cảm giác của một người mua hàng dropship =))

Cứ tưởng tượng lúc mình đang nằm trên giường, chân thì nhức, tay thì lướt Facebook cho đỡ chán. Tự nhiên đọc được cái ads kiểu:

“Bạn đang nhức chân vcl ở bắp chân & đùi? Kiểu không phải đau cắt da cắt thịt, mà kiểu nhức mỏi dã man - nhấc chân lên cũng mỏi, đặt chân xuống cũng mỏi? Nằm im thì đỡ, nhưng cựa nhẹ một cái là cảm thấy “oải” vcl?

Nếu nó chỉ bị 1 ngày thì còn đỡ. Nhưng nếu nó kéo dài vài ngày, thậm chí vài tuần - đó chắc chắn là biểu hiện của...”

Chắc là mình đ cần biết nó bán cái gì. Cứ mua về đã, tính tiếp =))

Không cần so sánh. Khỏi cần đọc review. Thậm chí mình nghĩ mình sẽ tin bất kỳ thứ gì mà cái ads đó nói - như nghe bác sĩ luôn =))

Vì sao?

Vì cái ads đó vừa MÔ TẢ CHÍNH XÁC cái mình đang trải qua. Từng chi tiết một. Nhấc chân lên cũng mỏi - ĐÚNG. Để yên cũng mỏi - ĐÚNG LUÔN. Nằm im mới đỡ - ĐÚNG VCL.

Nếu bạn đi khám bác sĩ chẳng hạn, mà bạn chỉ vừa nói qua về triệu chứng, bác sĩ đã mô tả chính xác toàn bộ những thứ bạn đang trải qua - bạn sẽ nghĩ gì?

Chắc chắn là “uầy bác sĩ giỏi vcl. Thế em cần làm gì để khỏi ạ?”

Độ tin tưởng của bạn vào bác sĩ đó sẽ tăng vọt, chỉ đơn giản vì bạn nghĩ “ông í hiểu rõ bệnh mà mình gặp phải”.

Ngược lại, nếu cái ads đó viết kiểu: "Bạn đang cảm thấy nhức mỏi chân? Sản phẩm XXX chiết xuất từ thảo dược thiên nhiên, giúp giảm đau nhức hiệu quả. Đã được 5,000 khách hàng tin dùng..."

Chắc đ ai quan tâm =))

Đây chính là sự khác biệt giữa một creative win vcl và một creative fail vcl. Không phải khác nhau ở sản phẩm. Không phải khác nhau ở offer. Không phải khác nhau ở hình ảnh đẹp hay xấu.

Nó khác nhau ở MỨC ĐỘ CỤ THỂ khi mô tả vấn đề của khách hàng.

Càng cụ thể, càng chi tiết, càng đúng cái trải nghiệm thật - thì khách càng tin bạn. Ngược lại, ads càng viết chung chung thì người đọc càng khó để cảm thấy related, và tất nhiên độ tin tưởng sẽ giảm mạnh.

Nếu bạn viết cụ thể, chi tiết, nhưng sai hoàn toàn thứ mà khách hàng đang trải qua thì rõ ràng cái ads của bạn cũng sẽ fail sml =))

Thế nên, một câu hỏi quan trọng mỗi lần anh em ngồi làm creative, đó là câu hỏi “KHÁCH HÀNG CỦA CÁI ADS NÀY LÀ AI?”.

Mà bạn phải trả lời một cách cực kỳ cụ thể nhé.

“Khách hàng đang trải qua những cảm giác gì? Cảm xúc gì? Lý do khiến họ khó chịu? Họ mô tả nó bằng NGÔN NGỮ GÌ?”

Vân vân và mây mây.

Đây cũng là thứ mà mình sẽ train bạn trong khóa học tháng 3 sắp tới về chủ đề:

---

Creative Masterclass #1: Cách để bạn hiểu khách hàng RẤT SÂU - đến mức bạn có thể biến BẤT KỲ sản phẩm nào thành sản phẩm win chỉ với creative “đúng” - thay vì suốt ngày clone đối thủ một cách không não.

---

Đây là NỀN TẢNG bạn cần nắm vững trước khi bạn bắt tay vào làm BẤT KỲ cái creative nào.

Khóa học sẽ release vào ngày 15/3, chỉ dành cho những ai tham gia vào Brand Builders trước ngày hôm đó.

Nếu bạn quan tâm, bạn có thể coi thêm về Brand Builders tại đây nhen.