Những Sai Lầm Khi Xây Dựng e-Commerce Brand Của Anh Em Việt Nam
Nói cách khác, là những thứ nên làm ngược lại nếu bạn muốn xây dựng một e-Commerce Brand tử tế.
Lẽ ra bài viết long form đầu tiên của mình trên substack sẽ về một chủ đề khác - mang tính ứng dụng cao hơn, thay vì một bài viết theo kiểu mindset.
Nhưng sau khi nhìn lại, mình nghĩ rất nhiều người follow mình hiện tại có thể cũng đang chẳng hiểu về cách mình nhìn nhận và xây dựng một e-Commerce Brands nó như thế nào. Nghe ông này luyên thuyên thì thấy hay hay thế, nhưng tổng thể như nào thì chẳng rõ.
Thế nên, mình quyết định, bài viết đầu tiên của mình sẽ nói về một thứ mang tính chất “bức tranh tổng thể” nhiều hơn - về những thứ mà mình thấy CỰC KỲ QUAN TRỌNG đối với một e-Commerce Brand trong hệ sinh thái của mình, cũng như những sai lầm mà mình thường thấy từ anh em Việt Nam khi build brand.
Nó là những thứ mà mình đã và đang tập trung xây dựng khi bắt tay vào build bất kỳ Brand nào, ở thời điểm hiện tại.
Nói là “thời điểm hiện tại”, vì thực ra chính bản thân mình cũng đã thay đổi trong suốt 3 năm qua. Cách làm của mình, cách mình nhìn về một “brand” đã thay đổi khá nhiều trong 3 năm đó - kể từ ngày mình bắt đầu viết bài chia sẻ trên lam.work (cũ).
Nếu như những ngày trước mình có thể mất tới 3 - 4 tháng, thậm chí 6 tháng để xây dựng một brand lên mốc $100k/tháng, thì hiện tại mình có thể đạt được mốc đó chỉ trong khoảng…hơn 20 ngày.
Mình hiểu rõ hơn về các mốc của một brand - về các vấn đề của từng giai đoạn. Một brand với doanh số $1m/năm sẽ có những vấn đề rất khác với một brand có doanh số $10m/năm, ví dụ thế.
Lý do mình viết về topic này, vì trong 3 năm qua, mình đã chứng kiến một sự “chuyển dịch” từ khá nhiều anh em mình biết - từ những người chỉ ăn với ngồi test ads - thành những người có tư duy hơn về build marketing funnel, thiết kế offer, xây dựng email list, setup upsell, v.v…một cách bài bản hơn.
Tuy nhiên, nếu chỉ như vậy, thì anh em vẫn chỉ dừng ở việc “tối ưu” store sao cho dễ chạy ads hơn, thay vì build một brand bền vững thực sự.
Bài viết này sẽ cho anh em thấy những thứ mà anh em còn thiếu.
Bắt đầu nhen.