ROAS ngon nhưng không scale được thì làm thế nào?
Hôm trước có một đứa em hỏi mình về định hướng phát triển cho store của nó.
Nó đang profitable rất tốt. Margin cao. Business ổn định.
Nhưng vấn đề của nó là…KHÔNG THỂ SCALE ĐƯỢC.
Cứ spend nhiều là giang hồ đứt gánh :)) Loanh quanh spend được $1k/day là hết vẹo.
Về cơ bản, mỗi store ở một thời điểm nào đó sẽ có “ngưỡng” của nó - với sản phẩm, creative hiện tại mà store đó đang có.
Ví dụ, bạn đang spend $1k/day ra $3k rev chẳng hạn, tức là ROAS 3. Ngon choét.
Bạn tăng budget lên $2k/day, ra $4k rev. ROAS 2.
Bạn có thể nghĩ: “ROAS 2 vẫn có lãi, vẫn chấp nhận được.”
Nhưng thực tế thì, bạn đang spend $1k đầu tiên với ROAS 3. Và $1k tiếp theo của bạn chỉ có ROAS 1.
Tức là, BẠN ĐANG ĐỐT TIỀN CHỨ KHÔNG PHẢI CÓ LÃI.
Scale lên $2k/day lúc này đ phải lựa chọn thông minh. Trừ khi bạn biết chính xác rằng bạn muốn tăng budget cho những mục đích khác.
Vậy xử lý thế nào?
Về lý thuyết, bạn có 2 hướng.
Cách thứ nhất, đó là mở rộng tệp khách hàng tiềm năng - thông qua sản phẩm hero mới (để chạy ads), hoặc creative mới target vào những sub-avatar rộng hơn - cái này anh em học course tháng 3 trong BB chắc quá hiểu.
Khi đó, Facebook sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng hơn để spend mỗi ngày, và bạn có thể spend nhiều hơn với mức ROAS vẫn tối ưu.
Cách thứ hai, đó là tăng lifetime value của khách hàng, hay chính xác hơn, tăng lifetime gross profit trên mỗi khách hàng thu về.
Lúc này ROAS của bạn dần tăng từ 3 lên 3.5, lên 4 theo thời gian, và bạn sẽ có thể dành nhiều tiền hơn cho khâu kiếm khách mới.
Muốn tăng lifetime value, thì bạn cần...
À mà thôi. Quá nhiều value cho một email rồi hihi.
Nếu bạn chưa biết, khoá học tháng 4 trong Brand Builders sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề scale theo cách thứ nhất - mở rộng pool khách hàng tiềm năng.
Khoá này mình sẽ hướng dẫn bạn làm một loại creative có thể thu hút được những sub-avatar RẤT RỘNG - giúp bạn mở pool khách hàng, tăng spend ads, và scale ngon choét.
Khoá học ra mắt 15/4 - và vẫn như thường lệ, chỉ những ai đăng ký trước ngày 15 mới có access.