Tại sao làm mãi không ra creative win?

"Rõ ràng em đã làm y chang creative win của đối thủ, nhưng vẫn fail sml"

Hôm qua, mình có call với một đứa em để tư vấn nhanh mấy vấn đề liên quan đến Facebook Ads.

Những câu hỏi không có gì mới, nhưng không hiểu sao cả newbie lẫn oldbie vẫn hỏi đi hỏi lại suốt ngày =))

Ví dụ một câu hỏi, đó là:

“Em lên ads cho creative mới mãi không thấy nó reach, em có nên tách camp dí spend vào không? Em có cảm giác con creative này nếu được spend thì performance sẽ rất rất tốt”.

Nếu anh em có một chút kiến thức về Facebook ở thời điểm hiện tại, anh em chắc chắn sẽ biết câu trả lời, đó là:

“Đừng, nếu Facebook không spend vào thì chắc chắn creative đó kém. Hãy làm creative tốt hơn”.

Trẻ con cũng trả lời được.

Nhưng, không phải ai cũng hiểu cảm giác bế tắc khi ngồi làm creative từ ngày này qua ngày khác, lên ads đều đặn, nhưng nó cứ mãi spend vào một con creative cũ, mà cứ đẩy spend lên là ROAS tụt sml.

Ở trong hoàn cảnh đó, việc bạn ảo tưởng về thực lực bản thân và bắt đầu nghi ngờ năng lực của Facebook cũng là điều dễ hiểu =))

“Mình làm creative hay thế rồi, thậm chí làm lại y chang creative win của đối thủ rồi, vậy mà cũng không spend được. Hay do Facebook nó ngu?”

Tất nhiên, nghi ngờ thì sẽ bắt đầu tìm cách kiểm chứng, và cách kiểm chứng dễ nhất là force spend vào những creative mà mình “tin là win”.

Và đương nhiên, như anh em đã biết, những action đó thường hiếm khi tìm ra được một creative thực sự win. Đa phần sẽ test và lỗ sml :))

Vậy, trong trường hợp đó, bạn phải làm gì?

Đầu tiên, phải thẳng thắn thừa nhận một điều, creative bạn làm NHƯ CUT.

99% trường hợp là thế =)) hãy chấp nhận điều đó, và move on sang câu hỏi tiếp theo.

“Thế mình phải làm gì để cải thiện chất lượng creative? Tại sao clone y chang ads win của đối thủ rồi vẫn fail?”

Bất kỳ một cái ads nào, khi nó win, đều có lý do của nó.

Có thể nó là một cái câu nói nào đó chạm đúng những gì khách hàng quan tâm, thậm chí những thứ mà họ đã trải qua, từ đó khiến họ có cảm giác related mạnh mẽ đến sản phẩm, và từ đó mua hàng.

Có thể nó là một cái cảm xúc nào đó tạo ra từ cái ads, có thể từ màu sắc, âm nhạc, model, v.v…nó tạo cho khách hàng một cảm xúc cần thiết để có thể mua.

Dù là gì, thì CHẮC CHẮN nó có lý do của nó.

Và việc bạn không tái tạo được một cái ads win, cũng có nghĩa bạn đang KHÔNG HIỂU tại sao nó win, hoặc có thể bạn hiểu sai :))

Hãy chấp nhận điều đó, và ngồi cắm đầu vào phân tích lại ads. Phân tích những cái ads win. Phân tích những cái ads fail. Dành thật nhiều thời gian ngồi đào chỉ số, ngồi research về khách hàng, ngồi xem ads của bạn, xem ads của đối thủ.

Bạn sẽ dần dần nhận ra được một cái gì đó.

Việc còn lại chỉ là làm thử và test.

Luyện tập việc này càng nhiều, khả năng detect những thứ đó của bạn càng nhạy, và bạn sẽ tăng được khả năng tạo ra creative win.

Và nếu nó win, CHẮC CHẮN Facebook sẽ spend vào nó. Hãy cứ tin tưởng là như vậy đi, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều ngu phí, và bạn cũng sẽ phát triển nhanh hơn, thay vì cứ đổ lỗi cho Facebook.

(Cũng có nhiều trường hợp Facebook “ngu” lắm, nhưng cái đó không phải thứ chúng ta bàn trong topic này =)) Facebook cũng chỉ là một công cụ mà thôi, nó có mục tiêu của nó. Sử dụng nó như nào là do bạn)

Về đứa em mình, thì sau khi nhìn qua vài cái ads, mình biết ngay những cái ads nó làm và ads win chẳng liên quan đ gì đến nhau =))

Để xem cu cậu có chịu fix không, hay lại đi đổ lỗi cho Facebook :))