Tại sao tuyển thêm người để scale nhưng doanh số lại tụt?

Trong buổi live bên Brand Builders hôm qua, mình có trả lời một câu hỏi thú vị:

Mình có một team nhỏ bán AMZ. Khi team chỉ có 3 người thì mọi thứ vận hành rất ổn. Nhưng khi scale lên 9-10 người thì phát sinh rất nhiều vấn đề. Doanh số thì không tăng, thậm chí còn giảm. Mình phải làm gì để quản trị team tốt hơn?

Mình tin, đây là vấn đề chung của rất nhiều …