Vài bài học rút ra từ đợt promotion Brand Builders
Cuối cùng thì chuỗi ngày promote cho Brand Builders cũng “tạm” kết thúc.
(Cho đến tháng 4 kaka).
Đợt vừa rồi mình chạy promotion cho The New BB, mình cũng quan sát được một số thứ khá thú vị.
Như mình từng nói, lam.work là một cái phòng thí nghiệm nho nhỏ của mình, nơi mình test các kỹ thuật marketing mới. Những kỹ thuật này đa phần mình sẽ học/quan sát từ các bên bán info product/service là chính - nên việc ứng dụng thẳng vào ecom thường sẽ hơi khó.
Thay vì thế, mình thường sẽ test nó trên lam.work trước - cái nào ngon, mình sẽ nghĩ cách ứng dụng nó vào ecom. Fail thì thôi :))
Quy trình này đối với mình khá là hiệu quả - có nhiều kỹ thuật mình ứng dụng vào ecom rất rất thành công - ví dụ như một số kỹ thuật về promotion chẳng hạn.
Quay trở lại topic - vậy đợt promotion vừa rồi, có những gì thú vị?
Thứ làm mình thấy thú vị nhất, có lẽ chính là công sức bỏ ra VS kết quả thu về.
Nói thật, đợt promotion vừa rồi là một trong những đợt promotion mình làm thực sự dưới sức.
Giai đoạn vừa rồi mình có khá nhiều việc phải xử lý - cả chuyện cá nhân lẫn công việc - và cả việc build course nữa. Anh em follow mình lâu, đợt này đọc email chắc sẽ thấy email của mình viết không được “thú vị” như ngày xưa. Mình biết và mình chấp nhận việc đó, vì mình không có thời gian.
Thế nên mới có chuyện, sát ngày promotion rồi mình vẫn gửi một cái email full meme =)) hay kể cả hôm 14/3 - lẽ ra mình sẽ spam ít nhất 3 - 4 emails, nhưng thực tế mãi đến cuối ngày mình mới gửi thêm một email thứ 2.
TUY NHIÊN, kết quả thu về vẫn VƯỢT QUÁ TƯỞNG TƯỢNG của mình. Thành công ngoài dự kiến =))
Mình sẽ không nói chi tiết con số, nhưng về cơ bản, mình x2 được MRR (Monthly Recurring Revenue), convert được hơn 50% member upgrade lên bản premium. Rất nhiều người trong số đó đã và đang pay chỉ $20/tháng, và vẫn vui vẻ bỏ ra số tiền gấp 50 lần con số đó.
Nếu bạn hiểu về price anchoring, bạn sẽ biết việc đó KHÔNG HỀ đơn giản tý nào.
Nói chung là thành công ngoài mong đợi hê hê.
Nhưng, tại sao lại như vậy? Tại sao một đợt promotion vớ va vớ vẩn lại mang về kết quả vượt xa dự kiến như thế?
Mình tin là do một vài nguyên nhân sau đây.
Thứ nhất, hiển nhiên, đó là về sản phẩm.
Mỗi tháng một course chuyên sâu về một kỹ thuật “ra tiền” trong e-Commerce chỉ với cái giá ~$100/tháng thực sự là một cái giá QUÁ HỜI.
Nó hời đến mức mình còn tự question bản thân trong BB luôn mà =))
Nó hời, vì chỉ cần bạn học được BẤT KỲ MỘT THỨ GÌ từ những khóa học này thôi, nó đã đủ để bạn ít nhất là hòa vốn rồi.
(Nếu bạn không nghĩ như vậy, thì rõ ràng bạn không phù hợp với Brand Builders. Mình nói rất rõ điều đó trong sales page)
Thứ hai, đó là chất lượng sản phẩm KỲ VỌNG.
Hiển nhiên khi mọi người trả tiền cho mình, chưa một ai biết khóa học nó tròn méo ra sao.
Đa phần anh em chỉ biết được mỗi tháng anh em sẽ nhận được một khóa học chuyên sâu nào đó, chứ chẳng biết mình sẽ được học gì. Một số thì đăng ký sau khi biết khóa tháng 3 sẽ nói về Ads Creative. Một số rất ít thì biết được vài bullet points của khóa học (mãi đến sát ngày mình mới share trên lam.work).
Nhưng dù vậy, mọi người đều rút ví quẹt thẻ rất nhanh =))
Lý do rất đơn giản - vì mọi người ĐÃ CÓ TRẢI NGHIỆM về những course mình mở. Về những buổi livestream trong Brand Builders trước đó.
Mọi người TIN rằng mọi người sẽ nhận được những giá trị vượt xa số tiền mọi người bỏ ra. Đó là lý do mọi người chi tiền.
Hãy để ý đến keyword “TIN”.
Mình có thể khiến mọi người chi tiền rất nhanh, đơn giản vì mình KHÔNG mất thời gian đi thuyết phục mọi người rằng course của mình có giá trị.
Lòng tin đó là thứ không thể build chỉ trong một sớm một chiều. Nó là thứ cần build qua nhiều tháng, nhiều năm, thông qua rất nhiều thời gian mình bỏ ra cho cộng đồng, và quan trọng nhất là KHÔNG ĐƯỢC ĐỂ MẤT.
Nói thì dễ chứ làm thì không dễ tý nào à nha =))
Tuy nhiên, đó là với những người ĐÃ ở trong Brand Builders - những người ĐÃ trải nghiệm những giá trị mình mang lại.
Với những người CHƯA từng ở trong Brand Builders thì sao?
Đó chính là điều thứ ba làm nên thành công của đợt promotion lần này - đó là một quá trình “tẩy não” diễn ra đều đặn ngày này qua ngày khác =))
Brainwash in real life =))
Đoán xem, quá trình tẩy não đó diễn ra ở đâu nào? =))
Đây chính là lý do việc gửi daily email đối với mình là BẮT BUỘC - kể cả với lam.work hay với e-Commerce.
Vì với daily email, mình có một điểm chạm TUYỆT VỜI để liên tục truyền tải những thông điệp mình muốn đến khách hàng một cách từ từ, chậm rãi, nhẹ nhàng, mơn trớn…ủa lộn.
Nếu làm tốt email marketing, bạn sẽ nhận ra quá trình bán hàng của bạn dễ dàng hơn RẤT NHIỀU. Vì bạn đã và đang nuôi dưỡng một tệp khách hàng sẵn sàng mua BẤT KỲ thứ gì bạn bán.
Đó là thứ mà mình đã và đang training trong khóa học Email Marketing Foundation - một khóa học cơ bản, chi tiết vcl về Email Marketing cho e-Commerce. Mình gọi là khóa Email dành cho người mù chữ =))
Khóa này mình release nội bộ trong Brand Builders được khoảng 1 năm rồi, nhận được khá nhiều feedback tốt của anh em trong BB.
Tuy nhiên lười viết sales page quá =)) chắc là trong tháng này mình sẽ vượt lười hihi.
Đây là một vài review nhanh của anh em - vừa xin vội được:
Khóa học tạm thời vẫn đang set ở mức giá $500 trọn đời - tính cả việc support trực tiếp từ mình trong Discord - bao gồm toàn bộ những gì bạn cần biết về Klaviyo, setup các Email Flows và cơ bản về Daily Email Campaigns.
Tuy nhiên, mình không dám hứa trước là sẽ không tăng giá, sau khi mình phải bỏ thêm công sức để viết sales page đâu nhé =))
Thế nên, hãy hốc khi còn giá rẻ.
Nếu không muốn bị Lam.work convert hãy unsubcribe Email anh ta ngay và luôn! 🤣🤣🤣